Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Почему при возврате товара требуют паспорт

Изначально моё мнение было таково, что данная процедура абсолютно незаконна и идёт в разрез с действующим Законом о Защите Прав Потребителей. Несколько месяцев назад я лично столкнулся с этим требованием со стороны магазина, что из этого вышло — смотрите в тексте статьи! Там за целых 50 рублей я и приобрёл это чудо китайской техники. Приехав с этим фонарём на дачу, я решил проверить как он работает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопрос юристу: нужен ли паспорт при возврате товара?

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? Возврат денег на кредитную карту при возврате товара Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 36 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Паспорт при возврате товара При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Если вами был заключен договор, то законно. Непонятно в чем сложность предъявите документ и вопрос будет исчерпан. Всего Вам доброго и удачи! При возврате товара или обмен его продавец требую предоставлять паспорт при этом заполняют все данные себе, а без паспорта отказывается вернуть деньги или обменять его Законны ли действия продавца?

Конечно же законны, поскольку им нужно знать и отчитываться о том, что совершены конкретные юридически значимые действия конкретным лицом. Обязательно ли предъявлять свой паспорт при возврате товара в магазин, если есть кассовый чек, товар в заводской ненарушеной упаковке, 14 дней со дня покупки не прошло, а товар технически несложный?

Нормы ГК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей", не содержат положений, обязывающих покупателя предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, при обмене непродовольственного товара надлежащего качества, а также при возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательное предъявление паспорта при возврате товара в магазин при указанных вами обстоятельствах. Нет, не обязаны Вы представлять паспорт в магазине. Паспорт может потребоваться, если товар забирается для проверки качества, а Вам выдается документ, подтверждающий получение магазином данного товара.

Нет, паспорт предъявлять необязательно. Но, обычно его просят, так как необходимо оформить возврат товара и указать данные покупателя. РКО форма КО-2 является бланком строгой отчетности.

Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля г. В РКО надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего.

Вам не обязательно предъявлять свой паспорт при возврате товара в магазин, но при написании заявление вы должны написать свои паспортные данные. В магазине при возврате товара требуют предьявить паспорт и другой документ, удостоверяющий личность вод. Полагаю, что это незаконно.

Правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Законодательно такой процедуры не предусмотрено. Требуется подтверждение приобретения товара, но никак не подтверждение личности. В соответствии с Указом президента РФ от 13 марта года "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт гражданина Российской Федерации.

Спросите а товар тоже продавали по паспорту? Вы возращаете товар, который оплатили по чеку и требуете возврата денежных средств.

Если оплачивали по карточке, то веруть должны на счет, с которого было перечисление. В претензии вы указываете свои контакные данные. Скажите, на основании какого закона в магазине одежды требуют паспорт при возврате товара,? Ведь в ФЗ не написано что покупатель обязан представлять документ паспорт Вам денежные средства должны вернуть, а потому для заполнения расходного кассового ордера необходимо внести паспортные данные.

Вот потому и требуют. При возврате средств за товар ненадлежащего качества, менеджеры делают копию паспорта и оставляют ее себе, законны ли их действия? Ничего противозаконного не усматривается Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

Консультация юриста по телефону: Могу ли я, при возврате товара предъявить водительское удостоверение вместо паспорта? Увы, но без паспорта Вам могут отказать. Водительское удостоверение не является документом, удостоверяющим личность. При возврате товара в магазин покупатель обязан показать свой паспорт?

Есть ли законное основание для отказа в возврате товара, без паспортных данных? Он должен предъявить чек квитанцию на покупку, паспорт не обязан, если товар не именной. Права ли была администрация? S на копии предусмотрено оставила запись: Никто не имеет право требовать от Вас копии документов: Мой совет ни кому не давайте свои копии, сейчас по ним кредиты в некоторых банках оформляют.

Возможно ли осуществить возврат товара вещи в возрасте до 18 лет при предъявлении паспорта? Скажите имеет ли право кассир требовать паспорт при возврате товара. Если покупка была оплачена наличными?

Правомерно ли при возврате товара требовать копию паспорта. Предъявить согласна, но делать копию ни где не читала. Нет, Вы можете не делать. Закон о защите прав потребителей это не предусматривает. Нужен ли паспорт при возврате денежных средств за товар?

Да, так как оформляются платежные документы от кого. Скажите пожалуйста, а при возврате денежных средств за товар, нужен будет ли при этом паспорт?

Обязательно - как без него продавец идентифицирует Вашу личность? Какая статья НК РФ предполагает наличие паспорта при возврате товара в магазине? Никакая статья НК РФ это не предусматривает. Даже ЗоЗПП такого требования не содержит. В первый день покупки товара нужно ли предъявлять паспорт при возврате товара в магазин?

Да, если на себя оформляете Продавец требует паспорт при возврате товара на основании какой статьи? Возможно сдать товар только при наличии чека если покупка была совершена в день возврата?

Паспорт не имеют права требовать, достаточно чека Имею ли я право не предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Если могу, то на основании какой статьи. Все юридически-значимые действия совершаются при установлении личности их совершающих.

В качестве подтверждения может быть предъявлен любой документ, установленный законодательством. Хочу вернуть в магазин кофту, магазин при возврате товара требует мой паспорт для оформления возвратных документов, правомерны ли их требования?

Товар надлежащего качества, с чеком, купила кофту 6 февраля. Нет, деньги вам могут выдать наличными. Это необходимо для оформления расходного кассового ордера Для чего требуют паспорт в магазине при возврате товара?

Видимо для того, чтобы укзаать в своей документации, кто возвратил. Для заявления на возврат так же На какой документ может сослаться магазин, требуя паспорт при возврате денег за качественный товар?

Это может быть любой документ имеющий печать организации Вашу подпись и фото. От страха и волнения не смогла прочитать неразборчивый почерк дознавателя и понять, что написано с моих слов, но подписала. Могу я изменить мои показания. Какое наказание меня ждет? При возврате купленного товара требуют паспорт, но при составлении заявки на возврат были указаны Ф.

Откажут или не дадут ответа в течение 10 дней - тогда в суд с иском. Имеют права в магазине при составления заявления потребовать паспорт. Если оплата производилась через банковскую карту.

Есть ли законы запрещающие продавцу делать копию паспорта при возврате товара? Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: Требование о предъявлении паспортных данных законно в случае возврата денег из кассы.

Такой порядок закреплен пунктом 15 Письма Банка России от Возврат оформляется только по паспорту? Можно по любому документу удостоверяющему личность, но если покупка оформлялась по паспорту, то и возврат будет осуществляться только по паспорту.

При возврате товара требуют паспорт — это законно? По российским законам - ВУ не является удостоверением личности. И есть пример в процессуальном делопроизводстве. Опять вернемся к дпс. В админ протоколе четко указываеться кто совершил нарушение пдд.

Задайте вопрос юристу, У Вас тоже проблемы с "эксперт"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Покупал стиральную машину, но она не подошла по габаритам.

Покупку вернул в магазин, написал заявление на возврат денег. Через неделю пригласили за деньгами. Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

При возврате товара требуют паспорт – это законно?

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? Возврат денег на кредитную карту при возврате товара Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 36 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Паспорт при возврате товара При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт. Если вами был заключен договор, то законно. Непонятно в чем сложность предъявите документ и вопрос будет исчерпан.

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Почему невозможен возврат денег наличными? Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей.

Образцы документов Возврат товара в магазин Возврат купленного изделия продавцу осуществляется в двух случаях, когда вещь имеет брак, либо товар не устраивает покупателя из-за цвета, размера, габаритов, фасона, комплектности. От причины зависит и порядок передачи изделия реализатору. При этом инициатор обязан будет доказать, что недостаток в изделии имелся ещё до его покупки. Если человеку товар не подошел из-за размера, фасона, габаритов, цвета или комплектации, то вернуть его можно в течение четырнадцати суток.

Возврат товара требуют паспорт

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Дмитрий Константинов: Почему продавец при возврате товара требует паспорт у покупателя? При возврате товара в магазине оформляется РКО расходный кассовый ордер. Паспорт или другое удостоверение личности требуется для того, чтобы выплата покупателю наличных из кассы была оформлена на конкретное лицо. Это законно согласно

Задайте вопрос юристу,

Потребитель может обнаружить брак или передумать оставлять вещь у себя из-за неподходящего размера, цвета или даже без объяснения причины. Нередки случаи, когда продавец при оформлении возврата требует паспорт клиента, чтобы зафиксировать личные данные для бухгалтерской отчетности. Покупатель может резонно отказаться — ведь официально закон не налагает на него обязательство предъявлять документ для того, чтобы вернуть деньги. Однако у этого вопроса есть и другая сторона — организация, которой вы возвращаете покупку, имеет право не выдавать деньги обратно, если не заполнены документы, в которых должны быть указана информация о физическом лице, получающем их.

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? В порядке, предусмотренном ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания смотрите апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от

Закон копия паспорта при возврате товара

Вечером дома, когда стала рассматривать кассовый чек в магазине-то была без очков , обнаружила, что мне неправильно пробили стоимость баночки красной икры — почти на сорок рублей дороже, чем у той, которую я купила. На следующий день пошла в супермаркет. Выяснилось, что в магазине попутали штрих-коды продуктов.

Деньги вернуть готовы при этом. Если требуют предъявить ваш паспорт, то действуют правомерно, так как им необходимо удостовериться в вашей личности. Если у вас есть опасения, что паспорт у вас могут отнять что скорее всего не так , то можете заверить копию своего паспорта у нотариуса и предъявить им ее такая бумага будет приравниваться к оригиналу. При заполнении договора о возврате товара, написал неправильную серию и номер паспорта. Влияет это на что-то? В принципе лучше переписать.

Нужен ли паспорт при возврате товара и есть ли смысл его предоставлять?

Похожие статьи по теме: При возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики.

Что делать, если у вас требуют паспорт при возврате товара, насколько это правомерно и можно ли отказать в его предъявлении?.

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Действующее законодательство Согласно законодательным нормам по защите прав потребителей, осуществление возврата какого-либо товара не требует предъявления удостоверения личности. В качестве необходимых документов сотрудники магазина могут потребовать чек о свершении покупки или другие бумаги на изделие.

Возврат и обмен Комментарии: В том числе в нормативных документах имеется ответ на вопрос о законности просьбы представителя магазина предъявить паспорт. Однако в части случаев паспорт нужен. Перечень документов при возврате покупки по закону Покупатель должен предоставить свидетельство совершения сделки кассовый или товарный чек и гарантийный талон при его наличии.

Деньги вернуть готовы при этом.

Как осуществляется возврат приобретенного? Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. Возврат возможен, когда: В частности, он может быть сломан, не отвечать предъявляемым к нему требованиям, что не позволяет использовать его по назначению, то есть иметь конструктивные недостатки; товар хорошего качества, но не подошел по цвету, фасону, и т. В этом случае покупатель в течение 14 дней также может вернуть приобретенную вещь, но не всегда, а лишь тогда, когда в магазине нет аналогичных вещей на обмен ст.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок действий при возврате товара
Комментариев: 7
  1. Степан

    Слушал другого адвоката, он еще говорил что в постановлении на обыск указывают всех людей кто проводит обыск, поименно, и сверить список с присутствующими по факту, часто бывают лишние, их нужно прогнать.

  2. Рюрик

    Зачем мы платим налоги,если государство нам ни чего не должно(пенсию)?И вы сами говорите,что прорыв(с таким управлением у нас это ге возможно)заменит много рабочих мест,куда пойдут эти люди,где будут брать средства на существование,долгое существование потому что прорыв?

  3. Панкрат

    И почему априори автор ролика против собачников, рассмотрите с другой стороны, как нам быть ? Если моя собака мухи не обидит реально добрая выше 25 см , так нам что тоже ходить в плюс 35 в наморднике ? Это как бы вредно и опасно для нее , и бессмысленно она итак не представляет опасности. Ну вот как быть ?

  4. supuaglo

    Благодарю за ответ в сети увидел ролики по данному эпизоду, и задался вопросом. Прохожу медицинские камиссии в связи с работой, в заключении врача все впорядке)

  5. Софон

    Нет БОЙЦОВЫХ пород! Идиота ты кусок! Есть бойцовые собаки!

  6. Нина

    Вот мне 21 год, видно ,что я уже совершеннолетний, но сотрудники полиции любят просто так пристать и начать требовать документы. У меня принцип и я их никогда не предоставляю. А согласно ФЗ о Полиции для сотрудников имеется статья, которая регулирует их полномочия в этой административной процедуре. Ведь, когда сотрудник хочет проверить у молодого человека его паспортные данные, то согласно ФЗ о Полиции он обязан назвать основания для проверки, которые я упоминал ранее, а не строить свои предположения исходя из своего субъективного мнения. Ведь предположения не являются доказательством , а только факты.

  7. Наум

    Не совсем уловил,где прописано,что машина полиции должна стоять с проблескивающим маяком.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.